• ahsaf.com üzerinden satın aldığınız ürün ile değiştirmek istediğiniz ürün aynı fiyatta ise ve stoklarımızda mevcut ise ürün değişimi yapabilirsiniz.

Ürün değişimi için;

• Değişim talebinizi, aşağıdaki “İletişim” bölümünden bize yazılı olarak iletin.

Değişim talebi için!

• Değiştirmek istediğiniz ürünü hasar görmemiş/ orijinal ambalajında, var ise aksesuarları ve faturası ile birlikte MNG Kargo ile tarafımıza gönderin.
• Ürün elimize ulaştıktan sonra ürün değişim talebiniz incelenecek ve en kısa sürede değiştirmek istediğiniz ürün kargoya verilecektir.

Değişim yapmak istediğin ürünün fiyatı iade ettiğin ürünün fiyatı ile aynı olması durumunda süreçte bir değişiklik yapılmayacak, yeni ürün size kesilen yeni fatura ile birlikte gönderilecektir. Eğer değişim yapmak istediğiniz ürünün fiyatı, yeni ürünün fiyatından daha yüksek ise, değişim sonrasında çıkan aradaki tutar farkı ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz yöntem ile tarafınıza iade edilecektir.

Eğer değişim yapmak istediğiniz ürünün fiyatı, yeni ürünün fiyatından daha az ise, bu durumda Müşteri Hizmetleri ekibimizin size iletecekleri havale banka hesabına aradaki tutar farkını ödemenizi rica edecekler. Ödeme işlemleri tamamlandıktan sonra yeni ürün, kargo firması ile tarafınıza ulaştırılacaktır.